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書誌詳細
あらましとQ&Aでわかるカスハラ
- 著者名中央総合法律事務所‖編 中光/弘‖著 錦野/裕宗‖著 國吉/雅男‖著 古川/純平‖著 西中/宇紘‖著 金木/伸行‖著
- 出版者金融財政事情研究会
- 出版年2020.7
所蔵事項
- 登録番号0000109667
- 請求記号673-チ
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 一般図書
書誌事項
- 書名あらましとQ&Aでわかるカスハラ
- 書名ヨミアラマシトキューアンドエーデワカルカスハラ
- 著者名中央総合法律事務所‖編 中光/弘‖著 錦野/裕宗‖著 國吉/雅男‖著 古川/純平‖著 西中/宇紘‖著 金木/伸行‖著
- 著者ヨミチュウオウソウゴウホウリツジムショ
- ISBN9784322135640
- 国名コードJP
- 言語コードjpn
- 出版地東京
- 出版者金融財政事情研究会
- 出版年2020.7
- ページ8,135p
- サイズ19cm
- 価格¥1500
- 内容紹介カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。
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