いますぐできる!接客・サービス業のためのアンガーマネジメント 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応
- 著者名安藤俊介 著
- 出版者PHP研究所
- 出版年2025.6
貸出・返却・予約状況
- 貸出状況 貸出可能
- 予約数0
所蔵事項
- 登録番号1000025057
- 請求記号673-あ
- 貸出区分新着図書
- 所蔵館本館
- 配架場所 一般書架
書誌事項
- 書名ヨミイマスグデキルセッキャクサービスギョウノタメノアンガーマネジメント
- 著者ヨミアンドウ，シュンスケ，１９７１－
- ISBN9784569859347
- ページ222p
- サイズ19cm